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Mardi 29 Mars
Le bureau du Lab RC au Salon Stratégie clients

-Une journée du Lab RC sur le salon:

- Visite du salon avec 4 étudiants de l'ESUP ayant participé à l'étude "génération 18 30 ans et relation client"

- Conférence animée par notre partenaire SERENEO  avec Nathalie NAHMIAS Directrice de la relation client de DPD France.

- Déjeuner convivial avec les membres présents et les étudiants

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De premiers résultats de l'étude 18/30 ans face à la relation client  présentés lors de la conférence

Quelques images de cette journée 

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Le Laboratoire d'échange des décideurs opérationnels de  la Relation Client